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特色的“店小二”服务

  店小二:积极热情,踏实肯干,随叫随到,谦虚谨慎。科宇人,始终以店小二的心态,放低姿态,潜心做事,平和质朴,尽心服务。“专业、标准、主动、微笑、尽心”是“店小二”服务文化的精髓。

 

  围绕客户的同心圆,以市场运营为龙头,以技术服务为支撑,以工程实施为核心,以明升体育m88的售后服务为保障,分工协作又相互促进;职能服务中心通过主动、迅捷、高效的支持与配合,完成项目的全程服务,实现客户价值。

 

全程服务流程图

  项目负责人对项目生命周期开展系统化全程服务,执行“谁主导、谁联合、谁负责”的管理体系。依据标准与流程,各中心既可单独作业,也可联合运行,全面落实“项目服务目标责任制”。

  【延伸阅读】全寿命周期的定义将建筑工程项目划分为项目策划、建造、运营三个阶段,每个阶段的寿命周期成本构成的比例分别为10%、25%、65%。在国际标准中,建设项目全寿命周期划分为建造、使用和废除3个阶段,其中建造阶段又可以细分为开始、设计和施工3部分。

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